Наследник не может получить медицинские документы - что делать и как защитить свои права?

Вопрос №4588512 из г. Пермь
опубликован 09.08.2014, 18:20

Question

В общем такая ситуация, умерла мать, я принял наследство, собираю всякие мед. документы для страховых компаний.
 Уже просто на просто устал уже выбивать со скандалом копии мед. документов, они не выдают их ссылаясь на врачебную тайну, на ст. 22 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ. Говорят что мол только законные представители могут получать такую информацию. Я им говорю что за бред, как может у умершего быть законный представитель. Говорю что я единственный наследник, к тому же родной сын умершего. 
Посоветуйте, что я разве не имею право получить данные документы. Как надавить на них, или закон какой есть, или же на практике случаи встречались. Если жалобу в прокуратуру написать, она меня поддержит?

Стрикун Галина Владимировна · Accepted Answer

Документы может и должна  запросить сама страховая компания.

Вот стандартные условия страхования.

Документы, подтверждающие страховой случай, — документы, подтверждающие факт наступления предусмотренного договором страхования имущества события, от которого производилось страхование, наличие у страхователя (выгодоприобретателя) убытков, их размер, а также наличие причинно-следственной связи между этими убытками и наступившим событием. Перечень соответствующих документов определяется законом, стандартными правилами и (или) договором страхования. 6) Письменное обращение страхователя к страховщику о выплате страхового возмещения в связи с наступлением страхового случая с приложением документов, подтверждающих факт получения страхователем убытков и их размер (финансовые и бухгалтерские документы, счета по фактически произведенным незапланированным расходам и т. п.), в т. ч. — копия требования, направленного контрагенту (должнику) страхователя в связи с неисполнением договора, документы, подтверждающие банкротства контрагента  должника.

В случае если представленные документы не дают возможности принять обоснованное решение о страховой выплате либо об отказе в страховой выплате, страховая компания имеет право запросить дополнительные документы необходимые для принятия окончательного решения, а также проводить экспертизу представленных документов, самостоятельно выяснять причины и обстоятельства наступления заявленного события. Страховые выплаты осуществляются в течение 15 дней после получения компанией всего комплекта необходимых документов.

Парфенов Валерий Николаевич · Answer

Напишите жалобы в Управление здравоохранения города и в прокуратуру. в прокуратуре вы найдете поддержку

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

В данном случае Вам нужно обратиться в прокуратуру согласно ФЗ РФ "О прокуратуре"

Лигостаева Антонина Васильевна · Answer

Если жалобу в прокуратуру написать, она меня поддержит?

Сергей, полагаю что не поддержат. обратитесь к адвокату он сделает адвокатский запрос. в суд обращаться пока причины нет. Но обратиться в прокуратуру можете.а при обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.

В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.

В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Седельников Сергей Сергеевич · Answer

Сергей, добрый вечер!
В соответствии с п.2 ст.13 закона "Об основах охраны здоровья граждан РФ" не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, в том числе после смерти человека, лицами, которым они стали известны при обучении, исполнении трудовых, должностных, служебных и иных обязанностей.

Наследник не может получить медицинские документы - что делать и как защитить свои права?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы

Вдова, лишенная права получать сведения о лечении и смерти мужа, обращается за разъяснениями закона

Право на получение копий актов медицинских экспертиз умершего возрастаеток

Могут ли наследники по закону получить наследство, если несовершеннолетний наследник не принял его по завещанию?

Вопрос заключается в том, является ли несовершеннолетняя мать законным представителем своих детей при покупке жилья

Ответственность наследников за долги умершего - роль законных представителей или опекунов и соответствующие законы

Возможность прописки матери в квартиру, принадлежащую малолетнему ребенку как единственному собственнику

Возможно ли прописаться в квартире, принадлежащей малолетнему ребенку, без согласия второго законного представителя

Как наследник может получить копии медицинских документов умершего, не нарушая врачебную тайну?

Умерла бабушка - как получить выписку из медицинской карты для страховой компании?

Легальность получения представителем информации из медицинской карты ребенка в детской поликлинике по доверенности

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59