Коллекторский агент называет меня не грамотной и отрицает право на письменное уведомление о передаче моего дела - кто прав и как защищать свои права?

Вопрос №4594580 из г. Тверь
опубликован 10.08.2014, 20:35

Звонят коллектора и ссылаются, что в кредитном договоре есть пункт, что банк вправе передать мое личное дело третьим лицам. Передали коллекторскому агентству Серп и молот. При звонке я пытаюсь объяснить, что банк должен меня предупредить в письменно виде, что передали дело коллекторам, но наглый сотрудник отрицает и ссылается на статью (не помню№) и называет меня не грамотной. Кто прав я или они, и что от них можно потребовать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаева Анна Сергеевна

Адвокат Рыбное, стаж 17 лет

4.9 2739 отзывов

Здравствуйте! Если договором предусмотрено такое права банка, но банк не уведомил вас, в данном случае виноват сам банк, а не коллекторское агенство)

10.08.2014, 20:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

10.08.2014, 20:36

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Коллекторский агент называет меня не грамотной и отрицает право на письменное уведомление о передаче моего дела - кто прав и как защищать свои права?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы