Как вернуть кредит за процедуру омоложения, которая привела к аллергии и непредвиденным расходам?

Вопрос №4634195 из г. Владивосток
опубликован 15.08.2014, 11:35

Question

Помогите пожалуйста в следующей ситуации, сама не знаю как это получилось со мной это в первые обычно я никогда не вилась на подобные ситуации и подруг одергивала, а тут как затмение какое то нашло (очень много было передряг похороны младшего брата, уход на пенсию, болезнь мамы, у меня обнаружение сах. диоб.) короче финансовое состояние никакое, душевное еще хуже, записалась на бесплатную процедуру омоложения и вышла с кредитом на 2 года в сумме 54991,4 и чемоданчиком косметики Дешили, успела внести первый взнос 2500, после нескольких дней веки опухли еще больше чем было и по всему лицу зуд пошел, почитала в Нэте, а там такое пишут... Позвонила в банк спросила сколько нужно заплатить если я погашу кредит сегодня ответ - 39663,53, хотя у этих в договоре стоит цена набора 54911,4. Вопрос что я могу сделать, могули расторгнуть договор с фирмой и вернуть им чемоданчик? И договор с банком? Заранее спасибо за ответ.

Калашников Владимир Валентинович · Accepted Answer

Доказывайте некачественность.  В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей" (далее - Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Удалено · Answer

Марина, Ваш кредитный договор заключен с момента получения средств продавцом в силу чего расторжение в одностороннем порядке не последует, за исключением соглашения сторон.
У Вас есть вариант обнаружить недостаток в приобретенном товаре и на основании указанного недостатка требовать расторжение договора и возврат убытков (ст. 18 Закона О защите прав потребителей)

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Обращайтесь с претензией к продавцу.
Ждите отказ или 10 дней.
Далее обращайтесь в суд на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - у Вас попался некачественный продукт, вызывающий раздражение.
Госпошлину не платите.
Если выиграете суд, продавец не только вернёт Вам убытки и возместит моральный вред, но и расплатится по Вашему кредиту в качестве возмещения ущерба.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Марина
смотрите ст. 14 ЗоЗПП РФ, договор с вами обязаны расторгнуть и  возместить все убытки, если причинен вред здоровью данным продуктом.
Дешели вернут вам деньги за товар - предоставьте справку врача о том, что у вас аллергия. Одновременно - предоставляйте претензию в порядке ст. 14 ЗоЗПП РФ, укажите в претензии. что если договор не расторгнут, то вы обратитесь в суд и взыщите все убытки и моральный вред
При отказе вернуть деньги и расторгнуть кредитный договор обращайтесь в суд

Вот правовое обоснование
Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Как вернуть кредит за процедуру омоложения, которая привела к аллергии и непредвиденным расходам?

Похожие вопросы

Как вернуть косметику Мон Платин после бесплатной СПА-процедуры и оставшегося кредита на 60 тыс. руб.?

Как вернуть косметику после бесплатной процедуры в студии красоты Эстель и избежать негативных последствий?

Как попала на бесплатную процедуру омоложения и оказалась в ловушке

Как я утопила деньги в косметической компании Дешели и как вернуть покупку и отменить кредит?

Как я провалилась на бесплатной презентации косметики Дешели и оказалась в долгах

Как вернуть косметику и расторгнуть кредитный договор - руководство для потребителя

Опытная покупательница - Как я была обманута салоном красоты и хочу вернуть косметику в кредит

Как я попала на бесплатную процедуру по омоложению и оказалась в ловушке

Мать попала в ловушку мошенников в салоне красоты - бесплатная консультация превратилась в кредит на 45 тыс.рублей под 29% годовых

Как вернуть товар при кредите на косметику для омоложения лица?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59