Купили на Биглионе пылесос с гарантией 4 года. Через 8 мес. пылесос сдали в ремонт и получили акт о невозможности произвести ремонт в связи с непоставкой запчастей. Согласно правилам возврата товара Биглиона нас просят отправить пылесос по почте с приложением оригинала чека об оплате и обещают в электронном письме вернуть деньги за пересылку. Есть опасения, что мы останемся без пылесоса, документов и денег. Есть ли у нас право требовать возврата тем же путем, как мы и приобрели пылесос- через службу доставки, мы отдаем пылесос и чеки, нам отдают деньги?
