Невозможность вернуть купленный смартфон из-за нарушенной пломбы и непонравившегося цвета
Вопрос №4650809
из г. Москва
опубликован 18.08.2014, 12:10
опубликован 18.08.2014, 12:10
Я купила смарфон, взяла домой, открыла упаковку аккуратно, сняла пленку, нарушила пломбу. Не понравился цвет. Хочу вернуть, не принимают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
все правильно. телефон это сложно технический товар и обмену возврату не подлежит. только в случае существенных недостатков. не понравился цвет-это не существенный недостаток.
18.08.2014, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Существуют исключения – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55).
Телефоны в этом перечне упомянуты. Следовательно, они не подлежат возврату и обмену, если у покупателя нет претензий по качеству.
18.08.2014, 12:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила фен, пришла домой открыла неаккуратно и коробка порвалась, фен не понравился, могу ли я вернуть его без упаковки?
Возможно ли вернуть дорогую помаду с поврежденной упаковкой, если цвет не соответствует тестеру?
Покупатель обнаружил отсутствие головки в прозрачной упаковке отверток - как решить ситуацию?
Можно ли вернуть холодильник в Мвидео после покупки в кредит?
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Вопросы правомерности требований покупателя после вскрытия упаковки и повреждения пломбы
Купил машину черного цвета Обтянул в желтую пленку под такси теперь же снял пленку в доках цвет желтый какой штраф за это.
Условия возврата Optitrin - купленные у ООО Скай Нэт 2 упаковки по 1750₽ за упаковку с 5 зелёными и 2 оранжевыми ампулами в каждой
Как вернуть деньги за неудовлетворительные наушники Apple, отказываются возвратить из-за вскрытой упаковки - нарушение прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут