Невозможность вернуть купленный смартфон из-за нарушенной пломбы и непонравившегося цвета
18.08.2014, 12:10 • г. Москва
Я купила смарфон, взяла домой, открыла упаковку аккуратно, сняла пленку, нарушила пломбу. Не понравился цвет. Хочу вернуть, не принимают.
Существуют исключения – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55).
Телефоны в этом перечне упомянуты. Следовательно, они не подлежат возврату и обмену, если у покупателя нет претензий по качеству.
все правильно. телефон это сложно технический товар и обмену возврату не подлежит. только в случае существенных недостатков. не понравился цвет-это не существенный недостаток.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 453 Поиск Регистрация