Невозможность вернуть купленный смартфон из-за нарушенной пломбы и непонравившегося цвета
Вопрос №4650809
из г. Москва
опубликован 18.08.2014, 12:10
опубликован 18.08.2014, 12:10
Я купила смарфон, взяла домой, открыла упаковку аккуратно, сняла пленку, нарушила пломбу. Не понравился цвет. Хочу вернуть, не принимают.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
все правильно. телефон это сложно технический товар и обмену возврату не подлежит. только в случае существенных недостатков. не понравился цвет-это не существенный недостаток.
18.08.2014, 12:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Существуют исключения – Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55).
Телефоны в этом перечне упомянуты. Следовательно, они не подлежат возврату и обмену, если у покупателя нет претензий по качеству.
18.08.2014, 12:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 016
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила фен, пришла домой открыла неаккуратно и коробка порвалась, фен не понравился, могу ли я вернуть его без упаковки?
Возможно ли вернуть дорогую помаду с поврежденной упаковкой, если цвет не соответствует тестеру?
Покупатель обнаружил отсутствие головки в прозрачной упаковке отверток - как решить ситуацию?
Можно ли вернуть холодильник в Мвидео после покупки в кредит?
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Вопросы правомерности требований покупателя после вскрытия упаковки и повреждения пломбы
Купил машину черного цвета Обтянул в желтую пленку под такси теперь же снял пленку в доках цвет желтый какой штраф за это.
Условия возврата Optitrin - купленные у ООО Скай Нэт 2 упаковки по 1750₽ за упаковку с 5 зелёными и 2 оранжевыми ампулами в каждой
Как вернуть деньги за неудовлетворительные наушники Apple, отказываются возвратить из-за вскрытой упаковки - нарушение прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут