Вопрос:: имеем ли мы юридическое право требовать от ЖЭКа пересчета завышенных счетов за 2013 год?

Добрый день. Мы живем в Москве, в районе Солнцево. У нас в квартире не были установлены счетчики воды. С прошлого года , а именно, с июля 2013 года из ЖЭКа стали приходить счета на «астрономические» суммы. (По ним выходило, что мы расходовали по 20,58 тонн воды в месяц холодной и 28,55 горячей). Завышенные счета приходили в течение 5 месяцев 2013 года, пока мы не установили счетчики на воду.. Когда же мы их установили , выяснилось, что мы расходуем количество, в 4 раза меньше, чем то, что указывал ЖЭК в своих квитанциях, а именно по –4- 5 тонн на горячую и холодную воду. Также мы проверяли правильность начисления оплаты по ЖКХ на сайте гос. услуг, там начисления по нашей квартире на коммунальные платежи меньше на 2000 руб. Для справки: в квартире прописана семья из 4-х человек... Вопрос:: имеем ли мы юридическое право требовать от ЖЭКа пересчета завышенных счетов за 2013 год? Куда нам можно написать жалобу ? Спасибо