Проблемы с оплатой - как реагировать, когда клиент не отвечает на требования

Из Вашего вопроса многое непонятно.

Обратите внимание на Законы, которые ниже привожу.

Лучше поручите составление иска специалисту. Думаю, что без судебной тяжбы Вам не обойтись. Юрист же рассчитает неустойку за просрочку договора и т.д. Расходы на юридические услуги, если их правильно оформить, тоже иногда удается взыскать с проигравшей стороны.

ГК РФ Статья 785. Договор перевозки груза

*1. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

*2. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ

(ред. от 28.07.2012)

"Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"

(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)

5. Договор перевозки груза может заключаться посредством принятия перевозчиком к исполнению заказа, а при наличии договора об организации перевозок грузов - заявки грузоотправителя.

*6. Обязательные реквизиты заказа, заявки и порядок их оформления устанавливаются правилами перевозок грузов.

Постановление Правительства РФ от 15.04.2011 N 272

(ред. от 30.12.2011)

"Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом"

6. Перевозка груза осуществляется на основании договора перевозки груза, который может заключаться посредством принятия перевозчиком к исполнению заказа, а при наличии договора об организации перевозки груза - заявки грузоотправителя, за исключением случаев, указанных в пункте 13 настоящих Правил.

*Заключение договора перевозки груза подтверждается транспортной накладной, составленной грузоотправителем (если иное не предусмотрено договором перевозки груза) по форме согласно приложению N 4 (далее - транспортная накладная).

АПК РФ

Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

4. Обращение в арбитражный суд осуществляется в форме:

*искового заявления - по экономическим спорам и иным делам, возникающим из гражданских правоотношений;

5. Если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка.

Статья 125. Форма и содержание искового заявления

*1. Исковое заявление подается в арбитражный суд в письменной форме. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем. Исковое заявление также может быть подано в арбитражный суд посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте арбитражного суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

(в ред. Федеральных законов от 27.07.2010 N 228-ФЗ, от 11.07.2011 N 200-ФЗ)

*2. В исковом заявлении должны быть указаны:

*1) наименование арбитражного суда, в который подается исковое заявление;

*2) наименование истца, его место нахождения; если истцом является гражданин, его место жительства, дата и место его рождения, место его работы или дата и место его государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца;

(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

*3) наименование ответчика, его место нахождения или место жительства;

*4) требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты, а при предъявлении иска к нескольким ответчикам - требования к каждому из них;

*5) обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства;

*6) цена иска, если иск подлежит оценке;

*7) расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;

*8) сведения о соблюдении истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором;

*9) сведения о мерах, принятых арбитражным судом по обеспечению имущественных интересов до предъявления иска;

*10) перечень прилагаемых документов.

*В заявлении должны быть указаны и иные сведения, если они необходимы для правильного и своевременного рассмотрения дела, могут содержаться ходатайства, в том числе ходатайства об истребовании доказательств от ответчика или других лиц.

(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

*3. Истец обязан направить другим лицам, участвующим в деле, копии искового заявления и прилагаемых к нему документов, которые у них отсутствуют, заказным письмом с уведомлением о вручении.

*Статья 126. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

*1. К исковому заявлению прилагаются:

*1) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют;

*2) документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных порядке и в размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины;

*3) документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;

*4) копии свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя;

*5) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия на подписание искового заявления;

*6) копии определения арбитражного суда об обеспечении имущественных интересов до предъявления иска;

*7) документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором;

*8) проект договора, если заявлено требование о понуждении заключить договор;

*9) выписка из единого государственного реестра юридических лиц или единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей с указанием сведений о месте нахождения или месте жительства истца и ответчика и (или) приобретении физическим лицом статуса индивидуального предпринимателя либо прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя или иной документ, подтверждающий указанные сведения или отсутствие таковых. Такие документы должны быть получены не ранее чем за тридцать дней до дня обращения истца в арбитражный суд.

(п. 9 введен Федеральным законом от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

*2. Документы, прилагаемые к исковому заявлению, могут быть представлены в арбитражный суд в электронном виде.

(часть 2 введена Федеральным законом от 27.07.2010 N 228-ФЗ)