Проблемы с сенсором Samsung Galaxy Note 3 - что делать в случае отказа от гарантийного ремонта?
опубликован 20.08.2014, 08:34
У меня телефон Samsung galaxy Note 3 куплен в евросети в октябре 2013 г. После покупки на телефоне временами отказывал сенсорный экра. В июле текущего года сенсор стал отказывать чаще и телефоном стало практически не возможно пользоваться. 16.07.2014 г. я сдал его в салон сотовой связи Евросеть где покупал на гарантированное обслуживание и ремонт. После чего через месяц мне его вернули и сказали что в телефоне было попадание влаги прислав сомнительное фото на котором вообще ничего не понятно. Подскажите что делать. Телефон 100% не намокал и под дождик не попадал.
Виталий! Вы можете прибегнуть к независимой экспертизе. По ее результатам пищите претензию продавцу.Решать вам.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
пишите претензию и подавпйте в суд иск о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы сотового телефона - повторные ремонты и истекшая гарантия
Как защитить себя от оскорблений и некомпетентного обслуживания продавцом салона сотовой связи \'Евросеть\'
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги при отсутствии информации о ремонте телефона в салоне Евросеть
Проблема с трещиной на экране мобильного телефона Samsung Galaxy J7 - как решить ситуацию?
Можно ли заменить телефон после ремонта на такой же модель, если прошло меньше 14 дней с момента покупки?
Cотовый телефон SAMSUNG J 3, купленный в Евросети, перестал работать – где и как обратиться и вернуть деньги?
Не вернули сенсорный телефон после ремонта - возможно ли получить компенсацию от Евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут