У меня 32 дня как он отсутствовал (но устранения недостатков на бумаге не было).
Вопрос №4675062
из г. Москва
опубликован 21.08.2014, 10:42
опубликован 21.08.2014, 10:42
Куплен ноутбук в январе, в феврале он ломается, его несут на проверку качества в СЦ (заявление потребитель оформил как в ремонт), выдают акт о том, что произведен ремонт и замена жесткого диска (!). Затем ломается в июле второй раз, сдают типа на проверку качества, через месяц ноут возвращают со словами - он исправен и неисправностей не обнаружено, хотя там опять переустановлена вся система, может опять диск заменен. Хотят отказаться от договора и вернуть деньги. Какие действия? Претензию на возврат денег в связи с обнаружением существенного недостатка, который выявляется неоднократно, так второй раз вернули типа без ремонта. Провести свою экспертизу или уже в суде проводить?
Может сослаться на:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
У меня 32 дня как он отсутствовал (но устранения недостатков на бумаге не было).
Читать ответы (0)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока
Проблемы с гарантией - ноутбук на ремонте второй раз. Могу ли я требовать замену и компенсацию?
Возможно ли требовать возврата денег за планшет после второго ремонта, если срок ремонта превысил 33 дня?
Право на отказ от товара, если его гарантийный ремонт превышает 30 дней в год
Возможность возврата денег после второго ремонта ноутбука в гарантийный срок - основание ст. 18 и действия потребителя
Превышение срока ремонта и невозможность использования товара - возможность расторжения договора по гарантии
Ограничение применения товара на протяжении гарантийного срока в связи с частым устранением недостатков
Как разобраться с частыми неисправностями товара, превышающими гарантийный срок?
Правила использования товара в течение гарантийного срока - ограничения и условия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут