Нарушение условий договора ипотеки в Сбербанке - задержка возврата страховых выплат и проблемы с удержанием НДФЛ

Вопрос №4697276 из г. Крымск
опубликован 24.08.2014, 22:32

Я взяла ипотеку в Сбербанке по программе 12/12/12, мне навязали страхование жизни (1% от общей суммы кредита), из их же сайта узнала, что страховаться не было обязательной процедурой! Согласно приложения к заявлению на страхование если я в течении 30 дней отказываюсь, мне должны возместить 100% суммы, но НИГДЕ не прописано в какие сроки. Я пришла в офис, они напечатали заявление от моего имени на компьютере, я расписалась. Мне разъяснили, что с меня удержат 13% НДФЛ. Сейчас прочла опять приложение к договору, там есть пункт, где разъяснили в каких случаях удерживают НДФЛ, а вот мой пункт (подача заявление до 30 дней) туда не включен! ОПЯТЬ ОБИАНУЛИ! Я писала заявление 17 июля 2014 года, уже 25 августа, денег так и нет! На звонки не отвечают, а когда к ним приходишь, они говорят, что это от них не зависит и когда поступят деньги не знают! Есть ли какие-то сроки в которые они должны возвратить деньги и что мне делать если они удержат НДФЛ? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Музыкантов Петр Владимирович

Адвокат Ульяновск, стаж 17 лет

4.8 4405 отзывов

Вы вправе адресовать интересующий Вас вопрос в прокуратуру по месту жительства, поскольку в силу пункта 2 статьи 1 Федерального закона от 17 января 1992 года N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" прокуратура Российской Федерации "в целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, защиты прав и свобод человека и гражданина, а также охраняемых законом интересов общества и государства" осуществляет общий надзор за исполнением законов, в том числе со стороны органов управления и руководителями коммерческих организаций, равно как и за соответствием законам издаваемых ими правовых актов

А также в РОСПОТРЕБНДЗОР или в суд

24.08.2014, 23:45

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация