Имеем ли мы право предъявить претензии производителю, потребовать обмен или возврат денег?
Вопрос №470310
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.08.2007, 12:57
опубликован 31.08.2007, 12:57
У меня к Вам вопрос. Наша организация заказала офисную мебель на заказ (металлоконструкция + ДСП) , рабочие чертежи нами были подписаны (по которым производилась мебель), мебель привезена и собрана. После сборки прошло 2 недели. Мебель передвигалась несколько раз (т.к у нас шел ремонт) . При переносе мебели столешницы были вырваны от подстолий. Имеем ли мы право предъявить претензии производителю, потребовать обмен или возврат денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок предъявления претензии - 10 дней + весь период действия гарантийного талона.
В вашем случае необходимо доказать, что поломка произошла вследствии производственного брака. Для этого вам необходимо обратиться в независимый экспертный орган для проведения экспертизы. Если выводы эксперта будут сделаны в вашу пользу, то ТОЛЬКО в этом случае вам обменяют мебель либо вернут деньги.
С уважением,
31.08.2007, 13:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности потребовать замены или возврата стоимости после некачественной сборки мебели.
Имеет ли заказчик право на возврат изготовленной мебели и полное возмещение стоимости в случае отсутствия претензий
Доставка, подъем и сборка мебели осуществлены вовремя.
Столешница в кухонном гарнитуре была заменена без согласия заказчика - законная требовательность замены?
Отказ в возврате мебели - правомерность требования клиента после сборки и подписания акта сборки
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - отсутствие технологических вырезов, некачественная столешница и другие недочеты
Недостатки в детской мебели - можем ли потребовать уменьшения стоимости?
Возможность отказа клиенту от возврата денежных средств за мебель, специально доставленную под его заказ
Невыполнение сроков сборки мебели - что делать и на что ссылаться в претензии поставщику
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут