Взяли в м видео дорогой телевизор в кредит через месяц он сломался что мы можем сделать? Помогите.

Добрый день!

В силу Закона "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара (телевизор это технически сложный товар, п. 10 Постановления Правительства от 10.11.2011г. № 924) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом Вы можете требовать расторжения договора купли-продажи только в том случае, если недостаток окажется существенным, т.е. его нельзя будет устранить. Я бы посоветовала Вам написать претензию в адрес магазина с требованием проведения проверки качества на основании п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" и, в случае подтверждения наличия в телевизоре существенного дефекта (что вполне может быть), расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченых за товар денег (в Вашем случае это стоимость товара и уплаченные проценты по кредиту).