Ошибочное перевод денег через Сбербанк-онлайн - Что делать и кому обратиться
опубликован 29.08.2014, 16:00
При оплате услуг ЖКХ через Сбербанк-онлайн сбербанк направил мои средства в другое место. Я написала заявление с просьбой исправить ошибку и вернуть мне денежные средства, на что получила ответ с рекомендацией для меня обратиться непосредственно к получателю платежа, т.е. я должна исправить ошибку, допущенную банком. Это правомочно? А если мои средства были отправлены в другой город, например на Дальний Восток.
Добрый день!
Правомерность такого ответа зависит от того, по чьей вине платеж ушел ненадлежащему адресату. Если Вы указали неверные реквизиты, то решать вопрос придется с получателем Вам. если же имела место ошибка банка - то банк неправомерно перекладывает на Вас свои обязанности.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Вы право требовать в судебном порядке у банка возмещения всех Ваших убытков (ст. 15 ГК РФ)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или исправить ошибку в фамилии получателя платежа при оплате через Сбербанк онлайн в ОТП БАНК?
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет другого клиента в Почта Банке?
Ошибочно указан получатель при переводе через Сбербанк - что делать?
Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?
Сбербанк не возвращает деньги за обучение - как правильно обратиться к получателю и когда ожидать возврата
Как исправить ошибку в номере договора при оплате через Сбербанк онлайн, чтобы средства попали на счет ребенка?
Как вернуть деньги на счёт в Сбербанк после ошибочного перевода на Тинькофф?
Отказ Сбербанка по поводу ошибочного перевода на карту - возможно ли подать иск в мировой суд об неосновательном обогащении?
Из-за ошибки кассира Сбербанка, выбравшего неправильный вуз при оплате обучения, как вернуть деньги без ожидания двух недель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут