Несанкционированное снятие денег с моей карты Сбербанка - что делать и как наказать мошенников?

Вопрос №4745434 из г. Обнинск
опубликован 31.08.2014, 23:18

Вчера/сегодня произошло несанкционированное снятие денежных средств с моей карты Сбербанка. Сегодня я только узнала, что мне заблокировали карту по инициативе банка, якобы моей картой воспользовались третьи лица. Я спросила баланс карты, оказалось, что все деньги с карты сняли в городе Москва. Меня естественно в Москве и не было и в ближайшее время я деньги с карты не снимала и с карты не расплачивалась. Подскажите, что мне делать в данном случае? И могу ли я потребовать моральную компенсацию? Есть ли определенные статьи, чтобы наказать мошенников?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Александр Владимирович

Юрист Воронеж

4.8 7104 отзывa

Обращайтесь с заявлением в полицию.

31.08.2014, 23:21

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 398 отзывов

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон.Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы", если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, ознакомьтесь с нашим сайтом, раздел мошенничество. Такие вопросы можно решить только в суде.Обращайтесь.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несанкционированное снятие денег с моей карты Сбербанка - что делать и как наказать мошенников?

Похожие вопросы