Составляйте мотивированную претензию, передавайте продавцу, передавайте товар на комиссию, после получения заключения о наличии производственного брака, вам в соответствии со ст 18 З О ЗПП РФ вернут деньги. Если будет установлено, что производственный брак отсутствует вы можете спорить в суде.

01.09.2014, 13:16

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 8 из 47 459 Поиск Регистрация

Юрист, стаж 14 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 8 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

На летних сандалях отрывается подошва, купили 3 месяца назад. Имеем ли право обменять товар или вернуть деньги за них? спасибо.

Похожие вопросы

Обмен или возврат денег - что делать, если отошла подошва у новых фигурных коньков для ребенка?

Купили планшет 3 месяца назад сломалось гнездо имеем ли мы право починить бесплатно по гарантии, обменять, или вернуть деньги?

Претензия по качеству - возможность возврата или обмена кожаных босоножек, стершихся и отрывающихся после одного носки

Имеем ли мы право вернуть деньги или обменять испорченный корм для собаки, если продавец отказался?

Появление сколов на подошве парогенератора - возможность обмена или возврата товара?

Права покупателя - Возможно ли вернуть обувь или обменять ее без чека, если подошва треснула через 4 дня использования?

Возможность обмена или возврата товара - случай с разлезшимися замшевыми макасинами

24 октября купил ботинки, вчера (26.11)отвалилась подошва. Чек сохранен. Могу ли я получить деньги назад, или обменять товар?

Купила телефон неделю назад, не понравился по цвету. Имею ли я право вернуть деньги за товар или обменять.

Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги или обменять их после 1.5 месяцев использования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59