Купил стиральную машину, она сломалась через 17 дней - как поступить?

Уважаемый Юрий!

Так как истек двухнедельный срок Вам достоверно сообщили о том, что требуется передать стиральную машину на ремонт. Вы вправе предъявить одно из требований (о возврате уплаченной суммы, либо о замене на аналогичный товар) в случае если, срок устранения недостатка превысит 45 дней.

Но в Вашем случае возможно и то, что после воспламенения образовалась гарь, из за которой стоит постоянный запах. В таком случае отказ не правомерен.

Подавайте иск в суд. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) перечень прилагаемых к заявлению документов.