Провайдер требует оплату за неактивный период - что делать и кто прав
02.09.2014, 13:56 • г. Москва
В прошлом месяце интернет две недели был автоматически заблокирован за неуплату (были в отпуске). По возвращению оплатил полную сумму за месяц, блокировку сняли. В этом месяце провайдер требует оплатить полную сумму, без учета не пользования интернетом во время блокировки за прошлый месяц. Правомерно ли это? Что делать, чтобы зачесть деньги в счет текущего месяца?
Здравствуйте, Олег Владимирович!
Нет, не правомерны если Вы уведомляли. Удачи.
Добрый день!
Посмотрите договор либо правила оказание услуг данным провайдером. В них должен быть указан порядок оплаты интернета после блокировки. В том числе указывается, что в случае необходимости приостановить оказание услуги Вы обязаны уведомить провайдера. Если это условие есть, то действия провайдера правомерны.
Спасибо за ответ. Не уведомлял - в этом случае деньги не вернуть?
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация

Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет
Оператор мобильной связи требует двойную оплату за услуги, несмотря на блокировку и отсутствие пользования
Как избежать ненужных расходов - важная информация об изменении условий предоставления интернет-услуги от РОСТЕЛЕКОМа
