Проблемы с заказом - выбранный мной цвет автомобиля недоступен, что делать?
опубликован 03.09.2014, 20:03
Я решила купить новый автомобиль в автосалоне, сделала заказ в июле. Выбрала нужный мне цвет машины, который был бесплатный. Внесла предоплату за заказ. Обещали машину в середине октября.
Через месяц позвонила в салон, поинтересовалась, что с моим заказом? Мне ответили, что с моим заказом какая то проблема, возможно нет такого цвета, позже уточнят. Другие бесплатные цвета мне не нравятся, за остальные надо доплачивать.
Как мне быть в такой ситуации.
Если буду настаивать на выбранном цвете скажут ждите дальше или платите.
Посоветуйте как быть.
Можете отказаться от покупки и потребовать предоплату обратно. Откажут - обращайтесь в суд. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте! Посмотрите сроки предоставления автомобиля в предварительном договоре купли продажи (если заключался) с автосалоном. При нарушении сроков, разумно сначала написать обоснованную досудебную претензию в автосалон.
Договора нет, была заявка и предоплата 30т.р.
Мне машина то такая нужна, но мне навязывают другой платный цвет.
Здравствуйте! Как оформлена заявка, указан ли в ней цвет машины (который на тот момент был бесплатный) и который вы согласовали с продавцом.
Если не указано, то все равно сначала надо написать обоснованную претензию и сослаться на устную договоренность.
Здравствуйте Андрей, да в заявке указан код цвета.
Добрый день. Надо писать претензию, указывать, что нарушены обязательства со стороны автосалона и сослаться на цвет указанный в заявке.
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 454 Поиск Регистрация
Недопонимание при заказе - как выбор цвета дверей привел к ошибке в договоре и возможности расторжения его.
Как поступить, если заказанная кухня пришла разной по цвету?
