Я бы хотела узнать возможно ли вернуть косметику Дешевле и расторгнуть договор кредита, каковы шансы на успех?

Вопрос №4782467 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.09.2014, 18:04
Я бы хотела узнать возможно ли вернуть косметику Дешели и расторгнуть договор кредита, каковы шансы на успех?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сегодня сходила в офис дешели, показала им справки, они говорили, что аллергия может быть и не от их косметики и где доказательства, говорили надо сделать экспертизу. Про др. справку о противопоказании (опухоль) стали говорить, что она не относится к данной ситуации, хотя написано новообразования, имеющие тенденцию к развитию.

Затем стали составлять заявление о возврате и стали вынуждать заплатить им 20 тыс. рублей за якобы использованный товар, а его оказался почти весь чемодан. Я отказалась и дала им претензию, они ее подписали, но сказали что за ответом по этой претензии я должна бегать сама и узнавать, что да как.

06.09.2014, 13:56
Задать вопрос юристу

Ну, что и следовало ожидать - никто не хочет возвращать деньги. Получайте ответ на претензию и обращайтесь в суд.

07.09.2014, 21:18
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

1 юрист дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Возможно, шансы зависят от оснований, времени прошедшего с заключения договора и др. нюансов, вплоть до настроя судьи.

04.09.2014, 21:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Косметику по закону вернуть нельзя, но насколько я поняла возможно расторгнуть договор на основании невыполнения др. стороной её условий. А именно: не предупредили о противопоказаниях (на прибор клиатон и аппарат для волос) а они у меня имеются, а также пошла аллергическая реакция на косметику, что могу подтвердить справкой.

Могут ли эти основания послужить для расторжения договора?

Я хочу завтра пойти и попробовать сдать ее мирно, очень надеюсь, что получится, но на всякий случай написала претензию и заявление на расторжение договора.

05.09.2014, 17:35

По этим основаниям теоретически можно, зависит пойдет ли продавец на это? Подумайте - зачем ему добровольно возвращать деньги, каждой так отдавай деньги и без прибыли окажешься

Упрется - "косметика на возвращается", "знать ничего не знаю" - только суд.

Не забывайте, что вам надо и разобраться с банком, где взят кредит.

Советую изучить ГК, ЗОПП, соотв. постановления Пленумов ВС для начала, если хотите успеха в деле.

06.09.2014, 09:27
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Сегодня сходила в офис дешели, показала им справки, они говорили, что аллергия может быть и не от их косметики и где доказательства, говорили надо сделать экспертизу. Про др. справку о противопоказании (опухоль) стали говорить, что она не относится к данной ситуации, хотя написано новообразования, имеющие тенденцию к развитию.

Затем стали составлять заявление о возврате и стали вынуждать заплатить им 20 тыс. рублей за якобы использованный товар, а его оказался почти весь чемодан. Я отказалась и дала им претензию, они ее подписали, но сказали что за ответом по этой претензии я должна бегать сама и узнавать, что да как.

06.09.2014, 13:56

Ну, что и следовало ожидать - никто не хочет возвращать деньги. Получайте ответ на претензию и обращайтесь в суд.

07.09.2014, 21:18
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 389 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 909 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 231 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 931 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 263 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 265 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 871 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 007 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 97 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских