Проблемы с доставкой - Как обратиться, если магазин не выполнил сроки и не предоставляет информацию о заказе

Вопрос №4783123 из г. Ейск
опубликован 04.09.2014, 19:20

Купил дверь оплатил 100 процентов сказали ждать 2 недели а прошёл месяц звоню а они кормят завтраками что делать куда обратиться и должны ли они мне выплатить компенсацию.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предъявите письменную претензию с требованием возврата денег и компенсацией морального вреда, если нужно ее составить обращайтесь.

04.09.2014, 19:22
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Сказали ждать? или срок изготовления и установки указан в договоре? Если срок установлен договором и он нарушен, то Вы имеете право отказаться от договора и требовать возврата денег, а также неустойки, либо только неустойки. Если срок договором не установлен, то необходимо предъявить претензию с указанием срока исправления всех недостатков. Неустойку можно будет начислять только при нарушении установленного Вами срока.

04.09.2014, 19:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских