Является ли обращение на доп работы(с письменным согласием на увеличение сроков) основанием для отказа в уплате пени?

Мне как поставщику предъявлено требование покупателем о выплате неустойки. Просрочка поставки товара от даты указанной в договоре до даты фактической поставки составляет 60 дней. При этом в дату поставки клиент не окончил ремонтные работы и фактически по собственной вине вынудил приступить к монтажу кухонного гарнитура на 10 дней позже. Также клиент письменно обратился с просьбой об изготовлении дополнительных элементов гарнитура. В тексте указано,что клиент согласен с увеличением срока поставки в связи с доп. работами. Подпись стоит. Нет только даты обращения. Монтаж совпал с переездом производства и плановым коллективным отпуском. В общем есть грешок - затянули. Ставка 3% в день к договору не подходит так, как заключен договор поставки а не оказания услуг. Следовательно 0.5% за каждый день просрочки. Является ли обращение на доп работы(с письменным согласием на увеличение сроков) основанием для отказа в уплате пени? Спаибо за внимание!