Монитор сломался после 3 дней использования - что делать и какие права имеет покупатель?
Вопрос №4790471
из г. Запорожье
опубликован 05.09.2014, 16:02
опубликован 05.09.2014, 16:02
Купил монитор, продавец дает 14 дней на выявление заводского брака, через 3 дня он сломался, отнес в магазин, забрали и отправили на экспертизу (3 дня) ответа нет. что я могу в таком случае сделать? Могу-ли я потребовать заменить монитор на совсем другой так-как эта модель меня совсем не устраивает, не дожидаясь результатов экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуйтесь статьей 18 закона о защите прав потребителей.
05.09.2014, 16:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
Недовольство после ремонта - Как получить возврат денежных средств за товар с заводским браком?
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Задержка результатов экспертизы наручных часов - можно ли потребовать возврата денег и какие сроки допустимы?
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Опыт с покупкой телефона - проблемы с качеством, экспертиза и ожидание возврата денег
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут