Монитор сломался после 3 дней использования - что делать и какие права имеет покупатель?
Вопрос №4790471
из г. Запорожье
опубликован 05.09.2014, 16:02
опубликован 05.09.2014, 16:02
Купил монитор, продавец дает 14 дней на выявление заводского брака, через 3 дня он сломался, отнес в магазин, забрали и отправили на экспертизу (3 дня) ответа нет. что я могу в таком случае сделать? Могу-ли я потребовать заменить монитор на совсем другой так-как эта модель меня совсем не устраивает, не дожидаясь результатов экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Руководствуйтесь статьей 18 закона о защите прав потребителей.
05.09.2014, 16:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Высокая Гора
Архипов В.Д.
4.2
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
2.Лицензируется ли такой вид деятельности как проведение экспертизы?
Недовольство после ремонта - Как получить возврат денежных средств за товар с заводским браком?
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Через 20 дней позвонили, сказали, что экспертиза не выявила никаких дефектов.
Задержка результатов экспертизы наручных часов - можно ли потребовать возврата денег и какие сроки допустимы?
Возможно ли забрать другой телефон или вернуть деньги без ожидания результатов экспертизы?
Опыт с покупкой телефона - проблемы с качеством, экспертиза и ожидание возврата денег
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Возврат денег за неисправную мультиварку - опыт тех, кто столкнулся с отказом магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут