И у меня к вам такой вопрос:"Кто в итоге должен вернуть деньги за некачественный товар?

Вопрос №479053 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.10.2007, 00:00

Купила сотовый тел. в компании"Беталинк".Через некоторое время произошла поломка и в паспорте тел. точнее в гарантийном талоне был указан только один московский тел., позвонив по которому мне дали адреса ремонта "Гаджет-сервис",куда я и здала свой тел. Его отремонтировали по гарантии, но через некоторое время тел. опять сломался-я опять отнесла в "Гаджет-сервис"-где произвели замену основной платы (с этого дня начилась новая гарантия на 1 год). После 3 ремонта я решила сдать тел. по месту покупки"Беталинк",где после заполненого заявления тел. взяли на экпертизу. По истечении недели-тел. вернули сказав, что тел. исправен. Но обнаружены внутренние повреждения и поэтому возврат денег не возможен, т.к тел. снят с гарантии (хотя на официальном сайте nokia тел. на гарантии). Я повторно обратилась объяснив ситуацию в "Гаджет-сервис",тел. вновь отремонтировали по гарантии. И у меня к вам такой вопрос:"Кто в итоге должен вернуть деньги за некачественный товар? И как грамотно написать заявление?"

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лукинских Сергей Александрович

Юрист Оренбург, стаж 17 лет

5.0 133 отзывa

Уважаемая Надежда!

Беда наших граждан заключется в том, что они рассчитывают сами на себя и нежелают обращаться своевременно за помощью к адвокатам и своб защиту выстраивать не с того, чтобы обратиться к адвокату, а прямо таки с гарантийной мастерской. Это неверный подход.

В Вашей ситуации это теперь и нужно сделать и хотя времени прошло довольно много, но что либо еще возможно сделать. Случай у Вас довольно запущенный по времени, поэтому попробуйте попытать счастья. Удачи.

С Уважением

12.10.2007, 16:54

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация