Необходимо вернуть средства за неправомерные списания за смс-оповещения на зарплатной карте Русский Стандарт - мое заявление и претензия
опубликован 08.09.2014, 18:13
Меня зовут Елена, я из Тулы. Год назад была открыта зарплатная карта банка Русский Стандарт. При заполнении анкеты на выдачу карты отказалась от услуги смс-оповещения. Недавно сделала выписку по счету, а которой отображена информация по поводу ежемесячных списаний за смс-оповещения. При звонке в банк Сказали, что услуга подключена на другой номер телефона, который не моим контактным номером и не был указан в анкете. Ни одного смс на свой номер телефона я не получала. Необходимо вернуть средства за услугу. Подскажите, пожалуйста как правильно составить претензию.
Претензия пишется в свободной форме, в претензии излагайте все что нарушил банк и требуйте возврата денежных. Если не будет ответа по претензии по истечении 10 дней, то в таком случае обращайтесь в суд по своему месту жительства, госпошлина не платится.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 454 Поиск Регистрация