Проблема с ремонтом телефона - как вернуть деньги и получить аналогичный телефон?
Вопрос №4863443
из г. Сыктывкар
опубликован 14.09.2014, 15:05
опубликован 14.09.2014, 15:05
У меня такой вопрос. Сломался телефон, я его сдал в тот же магазин где покупал на ремонт. Т.к. уже прошло с момента покупки 2 недели. В магазине сказали что вернут телефон или деньги если его не возможно восстановить в течении 45 дней, а так же мне по ЗПП должны дать в замен на время пользования телефон с аналогичными функциями. Но ни телефона на время ремонта моего, ни моего телефона нет. Сегодня 46 день как я отдал телефон. Что делать пожалуйста подскажите? За ранее спасибо).
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Антюхин как всегда по шаблону лепит.
Подавайте претензию, так как 45 дней уже прошло. Можете требовать или возврат денег или замену
14.09.2014, 15:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
В любом случае требуйте возврата денежных средств.
14.09.2014, 15:06
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 745
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Проблемы с гарантией - 45 дней без связи с магазином. Что делать в такой ситуации?
Несоответствие сроков ремонта телефона - что делать и как защитить свои права
Длительный ремонт телефона - Как добиться возмещения денег или замены устройства?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, если ремонт затягивается - права и возможности
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут