Проблемы с компьютерной мышью - как вернуть деньги за неудобный и несовместимый товар?
Вопрос №4865220
из г. Омск
опубликован 14.09.2014, 19:51
опубликован 14.09.2014, 19:51
Я отнес в магазин компьютерную мышь для возврата денежных средств в полном объеме (неудобная и 3-й день после покупки). Цена премиум класса 6500 рублей - не соответствует при использовании и некачественное Программное Обеспечение (не устанавливается драйвер для Windows 8.1 и отображается как неизвестное устройство, т.к. у меня USB 3.0 нового поколения). Продавец написал на товарном чеке - взята на диагностику и указал дату.
Так и должно быть или ехать и требовать чтоб деньги вернули сразу. Или написать претензию (но продавец сказал не надо и ждите 4 дня - так долго), если писать то что именно? Или ждать когда они мне позвонят? Как насчет того что в период диагностики мне должны выдать другое устройство?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, на технически сложный товар продавец вправе провести экспертизу, а потом в зависимости от ее результатов принять решение.
14.09.2014, 19:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с компьютерной мышью - возврат денежных средств и претензия к продавцу
Как правильно вернуть компьютерную мышь в магазине и получить деньги - диагностика, претензия или ожидание?
Проблемы с возвратом компьютерной мыши - несовместимость драйвера с Windows 8.1 и USB 3.0 портом
Возврат компьютерной мыши в магазин - взята на диагностику, что делать дальше?
Проблемы с установкой программного обеспечения и неподходящий драйвер на компьютерную мышь с портом USB 3.0 и Windows 8.1
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Какую сумму должен вернуть магазин после диагностики вышедшей из строя видеокарты - цену на момент покупки или текущую?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут