Проблемная ситуация с диагностикой и заменой запчастей в автосервисе - отказ в возмещении ущерба напротив доказательств
Вопрос №4873395
из г. Балахна
опубликован 15.09.2014, 16:26
опубликован 15.09.2014, 16:26
Проводили диагностику подвески авто на основании устного договора (чек имеется)-результаты объявили устно, без оформления карты осмотра. По результатам был куплен новый рычаг, в этом сервисе отказались менять (тоже устно). Поехал в другой, заменили. Оказалось диагностика неверная, менять было не нужно. Претензия в сервис была написана с приложением копий всех чеков и требованием возместить понесенный ущерб. Сегодня пришел отрицательный ответ, аргументируют тем, что диагностика проводилась внешним осмотром, а нужно было полную (никто ничего не объяснил заранее) и вообще мастер таких результатов диагностики не выдавал ( ( (На экспертизу запчасть они, конечно не отправляли, она лежит у меня. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, как потребителя, то подавайте иск в суд.
16.09.2014, 05:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 часов
Похожие вопросы
Проблемы с диагностикой АКПП - возможность возврата денег за неправильную диагностику
Неверная диагностика электрической проблемы - Нужно ли обращаться в сервис, если причиной неисправности была другая деталь?
Проблема с оплатой в негарантийном ремонтном центре - заказывал только диагностику, но требуют полную оплату за ремонт
Как действовать, если мастер дал неверную диагностику газовой плиты - опыт одного клиента
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Нужно ли страховой компании возместить оплату диагностики для страхового случая?
Подмена платы в сервисном центре - какие права потребителя и статьи о защите их прав может использовать?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут