Отсутствие автоматического списания кредитного платежа - как поступить в данной ситуации
Вопрос №4876181
из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.09.2014, 21:50
опубликован 15.09.2014, 21:50
У меня есть кредит в сбербанке и ежемесячный платеж 15 числа каждого месяца должен автоматом списываться со сберкнижки (ссудного счета) в размере 5038 т. р., но 13.09.14 я написала заявление на частичное погашение кредита (24000 т. р.) На сберкнижку я сначала положила 19000 тысяч рублей 10.09.14, а после 5000 и 9500 12.09.14, что означает-что на 15 сентября на карте 33000 т. р. К вечеру 15 сентября (сегодня) я проверяю баланс через онлайн банк и вижу, что списание не произошло! Звоню в банк по горячей линии, на что они мне отвечают, что обращайтесь в отделение банка, я бы обратилась, да вот только время 21.00 и я нахожусь за 1600 км от города СПб. Уже такая ситуация происходила по вине банка и я оплатила 1 день просрочки платежа, но во-второй раз я этого делать не хочу! Банк портит мою кредитную историю! Как мне поступить в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
напишите претензию в банк в которой укажите на то что просрочка платежа возникла по вине сотрудника банка
15.09.2014, 22:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 167
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 075
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 302
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Начисленный штраф за просрочку возврата кредита
Вправе ли Сбербанк требовать погашения штрафа за просрочку и стоит ли мне это делать?
Проблемы с одобрением кредита из-за отсрочки платежа - неправильное внесение в кредитную историю банком
Мои деньги ушли не туда - что делать при ошибочном списании денег на карту при оформлении кредита
Банк сообщает о передаче дела в суд. как поступитьв данной ситуации?
Как избежать повреждения кредитной истории после застревания денег в банкомате?
Как высчитать задолженность за просрочку платежа по кредиту с учетом условий договора, несмотря на невиновность заемщика
Проблемы с платежами по двум кредитам в Сбербанке - невозможность переноса даты платежа и отказ в досрочном погашении
Выбор дата для оплаты кредита в банке ВТБ может привести к штрафу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут