Купила металические часы, на 5 день заметила темные пятна на ремешке и скрип! Пришла в магазин, мне сказали, что это моя ошибка, что их разъело химией и отказали в обмене или починке! Прочитала в гарантийном талоне, что естественный износ ремешка или стирание покрытия под гарантию подходит! Как мне быть и куда обращаться, помогите, пожалуйста.

Обращайтесь с письменной претензией в алрес продавца о возврате некачественного товара. В случае отказа обращайтесь в суд. Госпошлина по таким искам не оплачивается.

Проблемы с гарантией и обслуживанием металических часов - как решить ситуацию?

Отказ магазина исправить брак в наручных часах - Что делать в такой ситуации?

Купила в магазине наручные часы для дочки, подарок на день рождения. Часы в магазине проверили. Но при первой же примерке оказалось, что есть заводской брак в ремешке - вылетает металлическая дужка, скрепляющая две части ремешка.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с кожаным ремешком часов - отказ магазина и Роспотребнадзора в возврате или замене товара

Скажите пожалуйста. Купила часы с кожаным ремешком, который облез меньше чем через месяц. Написала претензию в магазин с требованием обменять товар на другой либо возвратить деньги. Отказали, предложив лишь замену ремешка.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с купленными часами - что делать и как правильно провести экспертизу?

В интернет магазине купил часы, через полгода начало стираться покрытие и запотевает стекло. Продавец приняло и сообщил что покрытие - естественный износ изделия, а вот запотевание требует вскрыть устройство и проверить маркеры водостойкости.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с PVD покрытием на часах - магазин отказывается от гарантийного обмена или возврата

Ситуация такая: пол года назад купила часы, на которых примерно через пару месяцев стало облезать PVD покрытие на ремешке, а там где пока цело, изменило цвет. Неделю назад отнесла все-таки в магазин, там нехотя приняли, аргументировав тем, что гарантия распространяется только на механизм.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Клиент просит обменять или вернуть деньги за ремешок в салоне часов после 1,5 лет использования

Клиент обратился с ремешком в салон часов. Покупал 1,5 года назад, отклеилась задняя часть на ремешке. Обосновал свое обращение, что одевал всего несколько раз за эти полтора года. Имеет ли он право на обмен ремешка или возврат денег.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с покрытием на пластинах выпрямителя Бош - возможна замена пластин или самого устройства?

Купила почти год назад выпрямитель Бош. Три месяца назад заметила на керамических пластинах чёрные пятна и стирание покрытия. Смогут ли мне поменять пластины или выпрямитель?

Подробнее

Интересно

2 ответa

«Ремешок часов поломался - что делать в случае отказа от гарантии?»

Купили часы 07.10.2014 г. 24.02.15 г при съеме часов с руки оторвался ремешок (кожаный, а в месте соединения с часами оказался пластик сделанный под кожу) по месту данного соединения. В гарантийной книге содержится пункт: Износ ремешка, браслета, корпуса часов (полный или частичный)

Подробнее

Интересно

1 ответ

Травма от обуви - Стоит ли присутствовать на экспертизе?

День добрый! Купила прелестные босоножки с ремешком на щиколотке. Дома ходила, показалось что все удобно. Пошла на работу и пряжкой на ремешке до мяса стерла щиколотку... Когда ковыляла домой, то ноги очень отекли из-за ремешка и ранки кровоточили еще сильнее.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблемы с покупкой часов - качество и отказ магазина в возврате

Купила часы в магазине, прийдя домой заметила брак: царапина, на циферблате пятно, грязные стрелки. Прийдя в магазин, меня послали в другой конец города в сервисный центр этого магазина и сказали, что возврат и обмен происходит там.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с кожаным ремешком наручных часов Diesel - отслоение и подозрение на не натуральный материал.

Купили в магазине золотое время наручные часы фирмы дизель с заявленым кожаным

Подробнее

Интересно

8 ответов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией и обслуживанием металических часов - как решить ситуацию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн