Алла
25.03.2016, 13:00
Магазин нижнего белья ликвидировали, а подарочный сертификат использовать не успела. Возможен ли возврат денежных средств по подарочному сертификату?
Подробнее
Вопрос о возврате денежных средств за подарочный сертификат на покупку женского белья
• г. Волгоград
10.09.2014 покупатель приобрел подарочный сертификат на покупку нижнего женского белья на 2 тыс руб,17.09.14 обратился в магазин сделать возврат денежных средств 2 тыс руб.
На обратной стороне сертификата прописано, что подарочный сертификат возврату не подлежит.
Вопрос, покупатель ссылается на закон о защите прав потребителя, что приобрел товар (ПС) , чек на руках, в течении 2 х недель имеет право вернуть.
Должны ли мы сделать возврат ден средств.
С уважением,
Быкова Л.А.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
17.09.2014, 13:34,
г. Йошкар-Ола
Да, данный товар не является технически сложным и не входит в перечень товаров, на которые не распространяется требование о замене на аналогичный товар или возврате денежных средств. Нужно возвращать.
СпроситьПожаловаться
Тимур Наильевич
05.03.2015, 07:28
Имеется подарочные сертификаты одного из крупных магазинов одежды, по правилам магазина Сертификаты не обналичиваются, но указано, что товары купленные с использованием подарочных сертификатов подлежат обмену и возврату.
Подробнее
Андрей Иванович
03.04.2014, 16:06
Покупатель обратился с просьбой обналичить подарочный сертификат-получил отказ, тогда покупатель приобрел товар на подарочный сертификат и на следующий день вернул товар как неподходящий с просьбой вернуть ему денежную стоимость товара.
Подробнее
Екатерина
30.08.2019, 05:55
Покупатель требует вернуть деньги или купить товар на сертификат с истёкшим сроком. Срок действия сертификата указан на нем-это год. Датирование сертификата-2015 год. Имеет ли он право на возврат средств или приобретение товара по данному сертификату?
Подробнее
Карина
03.04.2019, 18:57
У меня магазин нижнего белья. В продаже есть подарочные сертификаты. Сегодня пришла женщина и сказала что ей подарили сертификат и она хочет вернуть деньги, потому что у нас в магазине нет такой сорочки как она хочет.
Подробнее
Гость_2755196
13.12.2014, 10:48
Покупатель приобрел подарочный сертификат на 1000 рублей сроком до 2014 года. Хозяин магазина продал магазин. Перед продажей звонил покупателю и предупреждал о погашении сертификата. Сертификат не погасили.
Подробнее
Елена
08.06.2014, 21:49
Мне на д.р. подарили подарочный сертификат брендового ювелирного салона, на сумму 15 000 руб. Ассортимент данного магазина меня не устроил, изделия мне не понравились, а те (пару изделий), которые понравились, требуют доплаты порядка 40 000 рублей.
Подробнее
Лежнина Раиса Валерьевна
08.03.2016, 16:03
У меня такая ситуация мой муж приобрел подарочный сертификат на день рождение в отдел нижнего белья. Подарив мне оказалось что он купил не в тот отдел в который нужно прийдя в магазин я попросила вернуть мне деньги на что они ответили написать заявление.
Подробнее
Ольга
03.12.2014, 23:48
Я купила ошибочно сертификат не той торговой сети которую хотела моя подруга. Возможно ли вернуть сертификат обратно В МАГАЗИН. на оборотной стороне сертификата компания ссылается на 435 статью ГК РФ. на сертификате указано что возврату и обмену не подлежит?
Подробнее
