Как вернуть или заменить товар с дефектом после долгого времени и без возможности доставки?
Вопрос №4896252
из г. Орехово-Зуево
опубликован 17.09.2014, 21:52
опубликован 17.09.2014, 21:52
Приобрела в магазине комод (НО ЕСТЬ ОДИН СУЩЕСТВЕННЫЙ НЬЮАНС-ТОВАР ТОЛЬКО ЗАВЕЗЛИ К МАГАЗИНУ И ПОКУПКА ПРОИСХОДИЛА ПРЯМО НА УЛИЦЕ), привезла за свой счет домой, т.к. магазин доставку не организует. Установила его дома-загрузила бельем и косметикой. Дата покупки 09 августа 2014 г. Уехала отдыхать на 2,5 недели на море. После приезда начала активно пользоваться своей покупкой и обнаружила существенный дефект, ящики очень плохо ходят, как бы съезжают, соскакивают с солазок по которым они ходят... вынула все ящики... и у одного обнаружила дефект-не хватает бортика за счет чего он держится и ездит... Подскажите как быть? Могут ли вернуть товар? ИЛИ ЗАМЕНИТЬ ФУРНИТУРУ? Ведь прошло уже много времени... И кто будет осуществлять доставку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявляйте любое из требований предусмотренных ст18 Закона и ст 503 ГК РФ
17.09.2014, 23:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Предъявите письменную претензию магазину со своими требованиями на ремонт.
17.09.2014, 21:58
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с диваном - варианты возврата денег после закрытия фабрики-производителя
Возможность возврата и обмена ботиночков с проблематичной посадкой после недели покупки в магазине
Проблема с доставкой шкафа - магазин не соблюдает сроки
Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Срок гарантии и принятие неисправного газового счетчика в магазин после 1,5 месяцев - права покупателя.
Проблемы с заказанным товаром - нет провода питания и детали не собираются. Можно ли вернуть товар без чека?
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут