Как вернуть или заменить товар с дефектом после долгого времени и без возможности доставки?
Вопрос №4896252
из г. Орехово-Зуево
опубликован 17.09.2014, 21:52
опубликован 17.09.2014, 21:52
Приобрела в магазине комод (НО ЕСТЬ ОДИН СУЩЕСТВЕННЫЙ НЬЮАНС-ТОВАР ТОЛЬКО ЗАВЕЗЛИ К МАГАЗИНУ И ПОКУПКА ПРОИСХОДИЛА ПРЯМО НА УЛИЦЕ), привезла за свой счет домой, т.к. магазин доставку не организует. Установила его дома-загрузила бельем и косметикой. Дата покупки 09 августа 2014 г. Уехала отдыхать на 2,5 недели на море. После приезда начала активно пользоваться своей покупкой и обнаружила существенный дефект, ящики очень плохо ходят, как бы съезжают, соскакивают с солазок по которым они ходят... вынула все ящики... и у одного обнаружила дефект-не хватает бортика за счет чего он держится и ездит... Подскажите как быть? Могут ли вернуть товар? ИЛИ ЗАМЕНИТЬ ФУРНИТУРУ? Ведь прошло уже много времени... И кто будет осуществлять доставку?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявляйте любое из требований предусмотренных ст18 Закона и ст 503 ГК РФ
17.09.2014, 23:35
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Предъявите письменную претензию магазину со своими требованиями на ремонт.
17.09.2014, 21:58
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 493
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 399
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 230
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с диваном - варианты возврата денег после закрытия фабрики-производителя
Возможность возврата и обмена ботиночков с проблематичной посадкой после недели покупки в магазине
Проблема с доставкой шкафа - магазин не соблюдает сроки
Как обезопасить себя при покупке товара в интернет-магазине и вернуть деньги в случае неполучения заказа?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Срок гарантии и принятие неисправного газового счетчика в магазин после 1,5 месяцев - права покупателя.
Проблемы с заказанным товаром - нет провода питания и детали не собираются. Можно ли вернуть товар без чека?
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут