Неправильный ремонт ноутбука - Какую статью использовать для защиты своих прав?
опубликован 20.09.2014, 01:10
ст. 29 ЗоЗПП
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Опыт общения с СЦ и магазином при возникновении проблем с ноутбуком - моя история
Проблема с ноутбуком - возможен обмен согласно статье 18.1, что делать при отказе магазина?
Проблемы с ремонтом ноутбука - есть ли право на возврат и какие статьи руководствоваться при официальном заявлении?
Проблемы с аккумулятором ноутбука Lenovo - покупатель требует возврата денег после неудачного ремонта
Проблемы с ноутбуком - как обменять его после нескольких ремонтов и остатка гарантии?
Могу ли я обратиться в магазин с целью расторжения договора о покупке данного ноутбука?
Что делать, если сервисный центр DNS не отремонтировал мой ноутбук через 45 дней после сдачи?
Ноутбук сдан в ремонт, сервис требует деньги за диагностику, как вернуть устройство?
Сколько времени должен длиться негарантийный ремонт ноутбука без указания срока в квитанции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут