Проблемы с выплатами по кредитной карте - как решить ситуацию после просрочки и высокого долга?

Вопрос №4938830 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.09.2014, 11:46

Question

В 2012 году была оформлена кредитная карта в банке СИАБ с лимитом 100 000 р.
В течении года пользовался средствами согласно договору. Все платежи гасились вовремя.
Далее пол года платежи не производил, в связи с потерей работы. Вторую половину 2013 года вносил платежи, теоретически которые должны были перекрывать просрочку, но долг по высылаемым ежемесячно выпискам рос. Пол года опять не платил, связался с банком, с предложением урегулировать вопрос. Получил полный отказ, сказали что нанес урон банку и вести какие-либо переговоры со мной они не станут. Посоветовали обращаться в московское коллекторское агенство, которому передано дело. По выписке за сентябрь месяц долг, с учетом штрафов и процентов, перевалил за 300 000 руб. 
Все усугубляется тем, что в связи с утерей телефона, в конце 2012 года, возможности связаться со мной у них не было.
Какие действия можно предпринять, для урегулирования вопроса. Готов платить, но явно не 300+т.р.

Шпадырев Алексей Алексеевич · Accepted Answer

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Также у вас есть право направить в банк претензию о нарушении закона о персональных данных. Они не имеют права передавать ваши данные в стороннюю организацию без вашего согласия.

Еркаев Сергей Сергеевич · Answer

Здравствуйте! Вряд ли Вы уже что то сумеете сделать. Платите по мере возможности, и ждите суда. В судебном заседании просите уменьшить неустойку (пени, штрафы, ст.333 ГК РФ)

Светцов Сергей Юрьевич · Answer

Андрей, здравствуйте.

Вариантов два.

Первый - это по совету моих коллег ждать суда.

По формулировке вопроса вижу, что Вас это не устраивает.

Второй вариант - наладить контакт с банком и коллекторами, выяснить РЕАЛЬНЫЙ размер задолженности и погасить ее.

Далее признавать обязательство исполненным в суде.

Уверен, что кредитная карта напичкана незаконными комиссиями.

P.S. Персональные данные передали законно.

PP.S. Неустойку можно снизить в суде на основании ст. 333 ГК РФ.

Подробнее читайте тут:

http://zashhitaprav.ru

Проблемы с выплатами по кредитной карте - как решить ситуацию после просрочки и высокого долга?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как банк перекинул долг на коллекторов и что делать, если требования превышают основной долг в 8 раз

Вопрос по поводу просрочки платежей по кредиту в банке Русский стандарт - что ожидать дальше?

Судебная практика по просрочке кредитной карты и требованию банка о погашении долга

Банк требует возврата всего долга и реализации квартиры

Кредитная карта - просрочка и возможные последствия при устройстве на работу в банк

Банк подал иск в суд по кредитной карте после пропущенных платежей

Необоснованное продолжение судебного производства по ипотеке - банк оставляет клиентов без имущества?

История кредита - от реструктуризации до угрозы потери дома - как выжить в долговой ловушке

Пропущен ли срок исковой давности после получения повестки на рассмотрение дела кредитной карты?

Возможен ли судебный исход при принудительном погашении кредита после отзыва лицензии банка в 2014 году и истечении

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59