Банк Ренесанс вызывает недовольство клиентов своими некомпетентными звонками – как улучшить работу с абонентами и избежать нежелательных обращений

• г. Саратов

Банк Ренесанс по ошибке достает звонками, как правильно проучить не компетентных работников не желающих выполнять свою работу по проверке своих клиентов, которым дают кредит и надоедают звонками совсем не причастным к аферам банка абонентам. Заранее благодарю! Андрей.

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Напишите заявление в полицию о вымогательстве.

Спросить
Пожаловаться

Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ, а также напишите заявление в полицию по факту вымогательства.

Спросить
Пожаловаться

Напишите заявление в банк заявление изложите суть проблемы

Спросить
Пожаловаться
Александр викторович
16.01.2015, 10:46
Банк хоум кредит достает звонками хотя клиентом банка я никогда не был поручителем тоже. Клиенты банка мои родственники.
Подробнее
2 ответa
Нуржана
20.01.2015, 23:26
Взяла год назад кредит в контакт банке. Банк своих клиентов продал ренессанс банку. С контактом проблем не было оплату производила своевременно. Теперь ренессанс требует перезаключение договора я не хочу иметь с ренессансом дело.
Подробнее
1 ответ
Марина
26.05.2014, 19:18
Я являюсь клиентом Банка Ренессанс и банка Восточный экспресс, в связи с сокращением и поиском новой работы не могу своевременно оплачивать кредиты о чём заранее предупредила банки в письменной форме! Банк Восточный экспресс передал моё дело коллекторам, на что я написала претензию в банк!
Подробнее
1 ответ
Анастасия
10.11.2013, 18:17
Альфа банк достаёт меня звонками третью неделю днём и ночью по поводу задолженности моей знакомой. Я не являюсь поручителей своей знакомой и в данный момент не являюсь клеентом этого банка и использовать свои персональные данные я им не довела.
Подробнее
1 ответ
Юлия
16.04.2019, 09:57
Ситуация такая: сотрудница с работы взяла кредит в банке и без моего разрешения дала мой номер телефона. Теперь она не платит, а меня достают звонками. Как правильно написать заявление в этот банк?
Подробнее
2 ответa
Гуля
23.11.2016, 10:57
Можно ли оплатить задолжность по кредиту одного банка через другой банк? Так как агенства мне дают реквизиты банка по которым можно оплатить только в банке где был взят кредит... а такого банка в городе где живу нет... а через другие банки говорят платежь не пройдет... как быть в этой ситуации?
Подробнее
1 ответ
Елена
01.08.2013, 10:31
Взял кредит в банке хоум кредит. Банк достаёт звонками о просроченном платеже, который я уплатил две недели назад. Квитанция у меня на руках, говорят о технической ошибке, но деньги требуют и звонки с угрозами о начислении пени и штрафов не прекращают, куда жаловаться?
Подробнее
1 ответ
Людмила
06.07.2009, 22:05
В банке взяли кредит под определенный годовой %, а в действительноти приходится выплачивать совсем другой %. В какой ст. ГК РФ или в другом законе говорится, как банк должен выполнять свои обязательства. Зарание спасибо.
Подробнее
1 ответ
Александр
25.02.2015, 09:10
Я брал кредит у банка Москвы через пол года банк обанкротился. И продал всех своих клиентов в банк ВТБ 24. Обязан ли я выплачивать долг, другому банку?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение