Купил телефон в кредит, но обнаружился дефект через месяц - что делать при отказе в гарантийном ремонте?
опубликован 26.09.2014, 21:40
Купил телефон в кредит, через месяц обнаружился дефект, сдал на гарантийный ремонт... пришел телефон и написано что снят с гарантийного ремонта по причине механического повреждения с моей стороны... что делать?
Если не согласны - обжалуйте. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 454 Поиск Регистрация