Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - звонки и претензии о задержке платежа

Вопрос №4980962 из г. Челябинск
опубликован 28.09.2014, 09:18

Question

Брала кредит в банке Русский стандарт, срок платежа у меня 4 число каждого месяца и сумма 8330, в сентябре я задержала платеж и внесла его 5 числа (т.е. на один день), зная что в данном банке за просрочку берут 300 руб сверху, то я внесла 8650 рублей. Сегодня уже 28 сентября, СБ данного банка звонит мне с претензиями о непогашении платежа каждый день, мужу моему так же поступают звонки. Мы им объясняем, что деньги внесены 5.09. в банкомате отделения их банка, они смотрят в программе и видят поступление только 11.09. На следующий день звонит другой сотрудник СБ с тем же вопросом, говорят что я у них на контроле, я их прошу снять меня т.к. все уже давно оплачено, бесполезно! Мотают нервы мне и моему мужу уже на протяжении месяца! Я оставляла два раза претензию по телефону единой службы, мне обещали снять меня с контроля БЕСПОЛЕЗНО! Кроме звонков сыпятся СМС с претензиями, я устала, скажите что с ними сделать, может в суд подать? Спасибо огромное!

Удалено · Accepted Answer

Кроме звонков сыпятся СМС с претензиями, я устала, скажите что с ними сделать, может в суд подать???

Подавайте жалобу в прокуратуру они разберутся и примут

МЕРЫ ПРОКУРОРСКОГО РЕАГИРОВАНИЯ

При обнаружении нарушений закона (ст. 24 Закона) или прав и свобод человека и гражданина (ст. 28 Закона) прокурор или его заместитель вносит представление о устранении выявленных нарушений в орган или должностному лицу, которые правомочны устранить допущенные нарушения.

В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений, их причин и условий, им способствующих: об этих мерах сообщается прокурору в письменной форме.

В случае, если в деяниях должностных лиц, допустивших нарушения законов, содержится состав преступления или административного правонарушения, в зависимости от характера нарушения закона прокурор выносит мотивированное постановление о возбуждении уголовного дела или постановление о возбуждении дела об административном правонарушении (ст. 25 Закона, ст. 37 УПК РФ, ст. ст. 25.11, 28.4 КоАП РФ).

Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - звонки и претензии о задержке платежа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Похожие вопросы

Нарушение порядка погашения кредита - банк начисляет штрафы и пени без информирования клиента

Проблема с банкоматом и задержка в платеже - Обоснован ли штраф за просрочку у Трастбанка?

Влияние переноса даты платежей в банке и вопросы о комиссиях и просрочке платежей

Банк Русский Стандарт начисляет задержку в платеже, не согласованную в договоре - мои проблемы с погашением кредита

Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?

Проблема с зачислением платежей по кредитной карте - Как поступить

Просрочка ежемесячного платежа на два дня - возможен ли штраф от банка?

Неверное оформление платежа привело к просрочке и росту долга в Альфа банке - что делать?

Возможное заголовок - Банк Русский стандарт начислял клиенту проценты за просрочку платежа вопреки условиям договора

Как регулировать вопрос с платежами по кредиту и штрафами со стороны банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59