Сколько дней должны вернуть диван по статье о правах потребителя?

Question

Помогите пожалуйста купила диван он оказался бракованным написала претензию диван забрали исправлять брак сказали вернуть по статье по правам потребителя. Через сколько дней должны вернуть?

Глазенко Александр Валерьевич · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Если в претензии вы просите исправить брак, его должны исправить незамедлительно, либо по соглашению с Вами установить срок для исправления, который не должен превышать 5 дней.
За нарушение указанного требования о сроках продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Также, если срок исправления недостатков нарушен, можете  по своему выбору предъявить следующие требования:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Сколько дней должны вернуть диван по статье о правах потребителя?

Похожие вопросы

Как получить возврат денег и расторгнуть договор рассрочки после покупки бракованного дивана?

Нарушение сроков доставки и качества товара - какие статьи законодательства были нарушены в данной ситуации?

Сроки ответа на претензию и возврат денег за диван с браком - что должен знать покупатель

Проблема с бракованным диваном - Компания отказывается вернуть деньги в установленный срок

Проблемы с диваном - что делать, если магазин не возвращает деньги после претензии?

Купленный бракованный сотовый телефон не меняют в магазине - вопрос о возврате денег.

Обязанность вернуть договор - Должна ли я возвращать договор купли-продажи магазину после возврата дивана?

Бракованный диван - претензия на возврат денег или обмен

Как вернуть деньги или заменить бракованный диван, купленный полгода назад?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59