Что делать, если продавец не хочет вернуть деньги за неисправную холодильную камеру и отказывается провести экспертизу?
опубликован 29.09.2014, 20:25
Здравствуйте.
Считаю, что Вам отказывают незаконно.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
Обращайтесь в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Боровичи
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за неисправную морозильную камеру, которую магазин отказывается вернуть
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Магазин отказал в возврате денег за сломанный шуруповерт после гарантийного ремонта - правомерно ли это и как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - триммер сломался, но ремонт приходится оплатить самостоятельно. Что делать?
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Магазин отказывается вернуть деньги или обменять неисправный планшет - что делать?
Проблемы с ноутбуком - можно ли подать в суд и требовать возмещение ущерба?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут