Нарушение договора - как вернуть предоплату и получить диван без доплаты и компенсаций

Вопрос №5005864 из г. Москва
опубликован 30.09.2014, 23:12

Заказали в одной известной конторе диван, заключили договор, произвели 100% предоплату. Через 2 с лишним недели звонит менеджер салона и говорит, что продавец, оформлявшая наш договор ошиблась, и ткань, которую мы выбрали для обивки, находится не в 3, а в 4, более дорогой, категории, и фабрика отказывается выполнять заказ. Хотя в процессе подписания продавец много раз звонила в главный офис или на какой-то справочный пункт марки, чтобы уточнить все нюансы по наличию ткани и тому подобному. Сейчас есть два варианта развития событий - продавец возвращает нам деньги (но почему-то только через 2 месяца) или мы доплачиваем еще 10 тысяч и нам делают почти такой же диван (есть совсем небольшие отличия по виду подушек и общей длине) плюс дают в подарок какие-то плюшки типа мелких подушек и сертификата на химчистку. Я хочу, чтобы нам просто сделали диван по заключенному договору без доплат с нашей стороны и плюшек с их. Как этого можно добиться и на какие пункты закона можно опираться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44509 отзывов

Они заключили договор, это их проблемы, что ошиблись, пишите претензию и настаивайте на выполнении, если нет - суд.

30.09.2014, 23:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Чтобы добиться исполнения договора нужно направить письмо, если не просрочен срок исполнения договора, со ссылками на нормы права - ЗоЗПП, ГК РФ, если будут сложности с его составлением то я могу это сделать, составление документов услуга платная.

30.09.2014, 23:16

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение договора - как вернуть предоплату и получить диван без доплаты и компенсаций

Похожие вопросы