Неверная гарантия - магазин отказывается возместить ущерб по активному сабвуферу без проведения экспертизы

• г. Зея

По истечении 45 ти дней с/о вернули сабвуфер (активный) в прежнем состоянии, без ремонта или замены частей (динамика). под предлогом, что он якобы вскрывался нами до ремонта и имеет какие-то наружние повреждения. Хотя такового не было и приняли его в магазине без каких-либо проблем по гарантии. Сейчас говорят, что гарантия недействительна. Когда потребовал деньги или новый саб-последовал отказ. Никаких экспертиз не делали. Саб уже-то точно был разобран ими. Они выявили, что порвана мембрана динамика.. заменить не заменили.. на протяжении всего времени ни раз приходил и узнавал его состояние.. говорили, что нужно менять, заменим и т.п. Ждите... дотянули - сказали что наша вина.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Тут только тогда обращаться в суд и доказывать, что сами не вскрывали

Спросить
Пожаловаться
ЕКАТЕРИНА
14.02.2016, 10:57
Приобрели приставку Ace7. спустя некоторое время зашипел динамик. Приставка была на горантии. Но нас заставили сделать экспертизу. Пришел ответ (требуется замена динамика и системной платы, зип не поставляется для платных ремонтов).
Подробнее
2 ответa
Кристина
06.09.2017, 16:19
Здравствуйте! У меня такая ситуация: купила насос для отопления... он был на гарантии 1 год... до окончании гарантии за 2 месяца он сломался. В магазине по гарантии у меня его приняли, продержав при этом на ремонте 2 месяца и выявили заводской брак.
Подробнее
1 ответ
Владимир
18.08.2008, 12:32
29.02.08 я сдавал в ремонт по гарантии MP 3 плеер, характер неисправности - не работают наушники. В квитанции о приеме есть две пометки: "в ремонт" и "проверка качества". Данная графа не заполнена, но со слов принимающего работника магазина товар приняли в ремонт по гарантии.
Подробнее
1 ответ
Дмитрий
09.09.2015, 12:41
В мае 2015 года отдали в ремонт ноутбук, была произведена замена жесткого диска. Спустя 4 месяца диск вышел из строя. Отнесли в ту же компанию, там нам ответили, что на диске механические повреждения, гарантия на замененную деталь истекла,
Подробнее
1 ответ
Кристина
05.01.2020, 00:27
Я отдавала телефон в ремонт (нужно было заменить батарею). Батарею заменили, дали гарантию, проходила с телефоном 5 дней и он перестал включаться. Пошла опять в тот центр, где делала телефон. Они разобрали телефон, сказали, что проблема не в батарее, а в самом телефоне, гарантию забрали.
Подробнее
2 ответa
Анастасия
14.01.2014, 07:49
Ситуация такая: есть акт о неисправности телефона и подтверждение его замены, в магазине нет телефона такой же модели в наличии, говорят когда придут, тогда заменят. Вопрос в том что гарантия скорее всего закончится раньше,
Подробнее
1 ответ
Александр
24.01.2016, 13:14
Купил сабвуфер, гарантия на него 6 месяцев. Через 2 месяца работы оторвался подвес, в коробке никаких инструкций по эксплуатации нет, могу ли я по гарантии потребовать ремонта или замены динамика?
Подробнее
1 ответ
Василий
12.09.2013, 19:54
Нужна помощь! Приобрел в магазине сотовый телефон с сенсором после ремонта (была замена динамика). Гарантию дали 3 мес. через месяц он сломался перестал работать динамик и отключился дисплей! Пришел в магазин и хочу сдать его т.
Подробнее
1 ответ
Анна
19.08.2015, 15:08
30.06.2014 г купили тел. нокия 1520 в кредит за 25000 в г. Тарко-Сале. первая поломка случилась в апреле 2015-отпаялось гнездо зарядки и тел. перестал заряжаться, ремонт был 2 недели. Второй ремонт был 3 июля (гарантию продлили из-за первого ремонта)
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение