Какие конкретно действия мне предпринимать и на что предпочтительнее опираться: на КоАП или закон о потребителях?

• г. Москва

С Московским филиалом ЗАО "Военно-мемориальная компания" заключен договор на изготовление и установку надгробного памятника. Оплачено две трети стоимости работ. Однако Компания в установленый срок (в квитанции указана дата выполнения заказа) заказ не выполнила. Какие возможности предоставляет мне новый КоАП РФ и Закон "О защите прав потребителей" для воздействия на Компанию? Какие конкретно действия мне предпринимать и на что предпочтительнее опираться: на КоАП или закон о потребителях?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

В данном случае ссылка на КоАп не умесна, в данном случае основными являются ГК и З о защите прав потребителей , который плавно вытекает из ГК, если у вас в договоре предусмотрена пени за просрочку вы можете потребовать ее или соразмерного уменьшения стоимости товара. Если заказ был приурочен к конкретной дате можно потребовать компенсации морального вреда. ст.1099 ГК Лучше всего вам обратиться в общестов по защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться
Светлана
26.06.2017, 16:12
Договор подряда по изготовлению и установке забора исполняется не в срок. В смете указана стоимость материалов и стоимость работ по установке. Стоимость материалов оплачена в момент заключения договора.
Подробнее
2 ответa
Майя
24.09.2011, 17:25
Желательно получить письменную платную консультацию. Клиент заказал по образцу на рынке изготовление краски. Получил на руки: кассовый чек и бланк заказа на изготовление продукции. В бланке заказа указано: фамилия клиента, наименование краски и количество, все реквизиты продавца.
Подробнее
3 ответa
Алла
11.02.2015, 00:23
Фирма по изготовлению мебели на заказ не выполнила заказ в сроки, оговоренные договором. Срок задержки составляет - 4 мес. В договоре прописано, что в случае нарушения поставщиком сроков в силу вступает закон РФ.Что делать и какие штрафные санкции применяются при задержки выполнения заказа в срок?
Подробнее
1 ответ
Юлия
05.01.2018, 12:33
Мною был заключен договор подряда на изготовление и доставку набора мебели. Предмет договора кух. гарнитур. Согласно договора: 3.1. Срок исполнения обязательств определяется со дня установки или монтажа заказа.
Подробнее
1 ответ
Елена
13.05.2015, 14:31
01.05.2015 в оптике мной был оформлен заказ на выполнение работ по изготовлению солнцезащитных ояков. Согласно условиям акции, действовавшей на момент оформления заказа, при покупке одних очков, вторые предоставлялись в подарок.
Подробнее
1 ответ
Милана
05.07.2018, 11:24
Какая неустойка будет применяться, прописанная в договоре (0, 5% за каждый день просрочки выполнения работы потребителю и не более 5% от суммы заказа) или прописанная в Законе о защите прав потребителя" (п.
Подробнее
3 ответa
Александр
03.12.2007, 19:51
Здрайствуйте. Я заключил договор с мебельным магазином на поставку мебели. Заказ был оплачен предварительно. Испонитель нарушает сроки, указанные в договоре (мебель до сих пор не поставлена). В договоре указана неустойка в размере 0,
Подробнее
1 ответ
Елена
06.10.2016, 11:51
Заказали в фирме изготовление и установку памятника. По договору срок выполнения работ до 15.09.16. Оплата по договору была произведена в августе. 13.09 памятник был установлен. После установки была обнаружена ошибка в фамилии на плите (ошибка Исполнителя).
Подробнее
3 ответa
Оксана
26.11.2011, 00:44
Здравтсвуйте! При заказе встраиваемой мебели между мной и мебельной компанией были заключены два договра-договор купли продажи, другой на установку. В договоре на изготовление указаны сроки, но нет пункта отвсетственности за просрочку изготовления мебели,
Подробнее
1 ответ
Катя
14.04.2009, 13:26
Две недели назад я сделала заказ на изготовление и установку металлической двери. Однако в установленный срок дверь не доставили, сказав что заказ потерян. Мы договорились на новую дату доставки, но и в этот раз дверь не привезли.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение