Необходимость регистрации через бесплатный номер в Росгорстрах - правомерно ли и есть ли гарантии от отказа?

Вопрос №5024100 из г. Дубовка
опубликован 02.10.2014, 21:07

Пришел в офис росгорстрах чтобы сообщить о страховом случае. Мне сказали что надо сначала позвонить по бесплатному номеру чтобы зарегистрироваться. Правомерно ли это. где гарантии что мне потом не откажут.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Алексей. Ссылка сотрудников страховой компании на то, что вы сначала должны позвонить, а потом приходить и заявлять о наступлении страхового случая незаконна, т.к. согласно ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договора. ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Поэтому если вы обратились в страховую компанию в установленные договором сроки, то отказать вам в приеме заявления и соответствующих документов не имеют права. Пишите тогда в отдел урегулирования убытков письменную претензию, составленную в 2-х экземплярах. Так же советую написать жалобу на действия страховой компании в федеральную службу страхового надзора. Если понадобиться помощь. можете звонить на номер 925-263-46-53 или 916-311-23-75. либо писать на почту lar.titowa@mail.ru

03.10.2014, 14:52

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 17 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимость регистрации через бесплатный номер в Росгорстрах - правомерно ли и есть ли гарантии от отказа?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы