Проблема с установкой окна - компания отказывается решать вопрос и предоставлять компенсацию

Вопрос №5031660 из г. Одинцово
опубликован 03.10.2014, 19:17

Заказали установку окон в компании http://www.oknakomforta.ru/. Приезжал замерщик - всё замерил и составил договор, мы внесли 100% предоплату. Сегодня приехали монтажники - сняли старое окно, начали ставить новое и оказалось, что замерщик неверно снял замер и рама окна меньше нужной. Монтажники уехали, вместо окна - дыра, за дырой октябрь. В компании отказываются называть сроки решения проблемы, не называют когда приедет новый замерщик и решать начнут не раньше понедельника этот вопрос (монтажники сообщили в компанию о проблеме около 14:00, пятница). Про какую то компенсацию тоже ничего слышать не хотят. Подскажите, пожалуйста, что возможно сделать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12827 отзывов

Ваши права в ст28-30 и ст18 Закона

Правильно проводим экспертизу и иск в суд-самый быстпый способ-и...ст139-140 ГПК РФ не забываем

03.10.2014, 19:39

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

В претензионном порядке можно взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, если нужно составить претензию пишите.

03.10.2014, 19:21

Спросить юриста

Глобальная Юридическая Компания

Юридическая фирма из города Москва, стаж 7 лет

4.0 3527 отзывов

Добрый день! Необходимо ознакомиться с документами. Успехов в делах, если нужна более подробная информация, пишите.

03.10.2014, 19:35

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44342 отзывa

Семен, для ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.

03.10.2014, 21:38

Спросить юриста