Повышение страховых сборов банка - как защитить свои права и возможно ли наказание за ошибку?

Вопрос №5034623 из г. Челябинск
опубликован 04.10.2014, 10:35

Question

У меня к ВАМ таой вопрос! Я взяла в банке кредит на сумму 50000. с меня тогда удержали страхову в сумме 11400. я её оплатила сразу у меня на руках квитанция о оплате! Но тут на днях мои знакомые решили взять кредит в этом же банке и им сказали что страхова будет составлять в сумме 4800. потом я убедилась в этом сама когда зашла и спросила назвали туже сумму! Сегодня я к ним ходила и хотела уточнить этот вопрос! Но из начальства нет ни кого а сотрудники не смогли этого объяснить! Скажите пожалуйста как мне поступить в этом случае? Т.к это не законно я получается свой кредит застраховала в 2 раза! И как мне поступить в этой ситуации? Как их наказать? И возможно ли это? Это ведь ошибка банка! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Олеся , вернуть страховку вы можете, но только в судебном порядке, добровольно вам ее никто не вернет.
 В соответствие с условиями договора кредит предоставлялся при условии заключения заемщиками договоров страхования жизни, что недопустимо.    
 Согласно п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Договор страхования у вас на руках?

Кинёва Мария Леонидовна · Answer

Можно обратиться в антимонопольную службу и в роспотребнадзор

Удалено · Answer

Здравствуйте. Необходимо в начале написать банку претензию с просьбой вернуть страховую премию. В претензии указать, что нарушен закон о защите прав потребителей в части предоставления необходимой информации об услуге (ст.10), а также услуга по страхованию была навязана (ст.16). Дождаться ответа, если ответа в течение 30 дней нет или отказ, смело подавайте иск в суд.

Если возникнут затруднения, обращайтесь к нам, по адресу ул.Цвиллинга, 59а, офис "Адвокат". Центр защиты прав потребителей "Согласие". Поможем

05.10.2014, 17:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Если возникнут затруднения, обращайтесь к нам, по адресу ул.Цвиллинга, 59а, офис "Адвокат". Центр защиты прав потребителей "Согласие". Поможем

Повышение страховых сборов банка - как защитить свои права и возможно ли наказание за ошибку?

Похожие вопросы

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

Как вернуть страховку после оплаты кредита в банке?

Как обменять кредит на родственников и как действовать в данной ситуации?

Предостережение - Как убедиться, что предложение кредита через Мосэвробанк не является мошенничеством?

Я спросила, не нужно ли как-то обозначить, что это не очередной платеж просто, а погашение кредита полностью?

Через какое время банк Б может мне сделать справку о том что я не должна за этот кредит?

Непредупрежденная страховка при оформлении кредита - возможность подачи в суд на банк и исход дела?

Сотрудники водоканала отказываются вносить оплату, несмотря на наличие квитанции - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59