Сроки возврата ошибочного платежа Киви - сколько ждать возврата при неправильном переводе на другой кошелек

Вопрос №5039450 из г. Астрахань
опубликован 05.10.2014, 07:16
Скажите пожалуйста в течение какого времени мне должны вернуть ошибочный платеж киви, я со своего кошелька через личный кабинет перевела деньги на другой кошелек и ввела ошибочный номер.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ольга Олеговна,Напишите претензию с требованием возвратить Вам деньги как в STARNET, так и в Киви. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением, квитанции сохраните (по номеру квитанции можно будет отследить, когда они получили письмо здесь - http://почта.рф/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo ).

В претензии установите срок, в течение которого Ваше требование должно быть исполнено, например, в течение 10 дней с момента получения настоящего требования, прошу перечислить денежные средства на расчетный счет такой-то.

Если Ваши требования исполнены не будут, можете обращаться в суд, и привлекать и STARNET, и Киви соответчиками, пусть они в суде разбираются, кто из них должен вернуть Вам деньги.

В какой именно суд обращаться? К мировому судье (если внесенная Вами сумма не превышала 50 000 руб.) по месту нахождения любого из ответчиков (или их филиалов).

05.10.2014, 07:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут

Обращайтесь к ним с письменным заявлением.

ПОЛОЖЕНИЕ

О ПОРЯДКЕ ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ КЛИЕНТОВ БАНКА ПРИ

ВОЗНИКНОВЕНИИ СПОРОВ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ

ЭЛЕКТРОННОГО СРЕДСТВА ПЛАТЕЖА В

КИВИ Банк (закрытое акционерное общество)

static.qiwi.com

05.10.2014, 07:31

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 460 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских