Интернет провайдер требует оплату за неиспользование услуг - что делать?
Интернет провайдер передал дело коллекторам за неоплату услуг. А дело было так: мы интернетом не пользовались и не было доступа. Переехали на другой адрес и сменили интернет. А предыдущии провайдер остался на старом адресе проживания. А теперь они говорят что мы должны оплатить. Но как же так, ведь интернетом ни кто не пользовался и даже доступа не было. Как быть, они передали все коллекторам?
Анастасия!
Вы заключили договор с провайдером, который предусматривал ваше подключение к интернету, а также обязанность оплатить за данное подключение.
Пользуетесь ли вы интернетом или нет - на оплату не влияет. Уверен, что договором было предусмотрена временная блокировка интернета в случае вашего отсутствия, вы этой возможностью не воспользовались.
Таким образом, требования провайдера полностью законны и основаны на положениях заключенного вами договора. Законность требований также подтверждена решением суда.
Совет - платите.
С уважением.
СпроситьПозвонили из коллекторской конторы Линдорфф, сообщили, что они выкупили мой долг у Интернет-провайдера Дом. ру Услугами данной компании не пользуюсь более 2 х лет, как оказалось, все это время они предоставляли мне услуги интернет-связи. Я давно сменила адред и даже не знаю, живет ли сейчас там кто-то. Как объяснили, договор был кредитный и услуги предоставлялись авансом. Но теперь провайдеру я ничего не должна, а должна коллекторам, чтобы они не передали дело в суд. Это законно, что мои данные передают третьим лицам, и имеют ли коллеткоры право осуществлять такого рода деятельность?
Меня зовут Александр. Т.89083164014.
3 года назад проживали в съемной квартире, пользовались интернетом данного провайдера, после переехали в другую квартиру, интернетом ни кто не пользовалсяя,. а нам сообщили о том, что необходимо оплатить задолжность за пользование линии. Договор не расторгают (только после оплаты долга). Сейчас передали якобы дело в суд.
Законно ли это? Как быть?
Заранее спасибо!
Три года назад я сменила место жительства. На старом адресе пользовалась услугами телевидения и Интернета от МТС. Теперь получаю сообщения, что меня есть задолженность. Должна ли я оплачивать услуги, которыми не пользовалась, так как больше не проживаю по тому адресу?
Год как сменила интернет провайдера, кабели предыдущего провайдера были отключены, отказаться от предыдущего предлагали только лично в офисе, по звонку прекратить договор отказались, но я не имела возможности быть лично, т.к. проживала в другом городе. Теперь предыдущий провайдер требует оплату за год, хотя услуга оплачивается новому провайдеру. Могу ли я как-то отменить оплату предыдущему провайдеру, например через суд?
Мой сын пользовался интернетом от ростелеком. Он умер три года назад. Проживал он по другому адресу. Я в наследство не выступала. С меня требуют оплатить задолжность. Дело передали коллекторам. Что мне делать?
Оплатил услугу интернет провайдера с 12.07.15 на месяц, переехал на новый адрес, перезаключил договор в связи со сменой адреса (номер договора не менялся) при подключении требуют оплатить услуги связи с 21.07.15 на месяц, за предидущий период денег не возвращают, оплаченный период с 12.07.15 не подключают к новому адресу, законно ли это?
Такая ситуация была кредитная карта пользовалась долгое время, потом сложилась трудная ситуация жизненная я сменила адрес проживания и не выплатила долг по карте, это было в 2012 году. Банк в 2019 году передал долг коллекторам, после вынесли в судебном порядке переуступку долга коллекторам. Меня сказали уведомили по старому адресу о проведение суда, но я там больше не проживаю. Могу я как то оспорить решение? Так как исковая давность как я понимаю давно уже прошло?
Игорь г.Тула: Здравствуйте, я пользовался интернетом в период акции. По ее истечению доступ в интернет прекратился и было принято решение перейти на др. провайдера, без расторжением договора Дом ру. После того как стали поступать звонки от Дом ру,что у нас перед ними появилась задолженность, начались проблемы, они утверждали что скорость доступа в интернет была доступна даже если интернет не был оплачен, попробовать выйти в интернет с их слов не было возможным так как такой скорости доступа при выходе не было достаточно. Я съездил к ним в офис расторг договор через полгода и мне насчитали сумму которую я должен заплатить, что пользовался их интернетом. Потом они присылали мне смс оповещения, что дело передали какому-то коллектору от взыскании с меня средств и в итоге коллектор насчитал пени с той суммы и долг составил еще в 3 раза больше чем был. Хотел спросить чем может грозить данная ситуация, считаю это мошейничеством.
Я еще год назад переехала со старой (съемной) квартиры на новую. Договор с интернетом передала хозяйке квартиры чтобы продолжала пользоваться. Она по договору не платила, да и интернетом этим никто не пользовался так как его не было. Сначала мне пришло СМС что договор с интернет-компанией расторгнут. Но потом оказалось что должна я теперь коллекторскому агентству. Они теперь угрожают ст 177 156. Что делать?
Не так давно подключил услугу доступа в интернет через местного провайдера. Тариф предполагал абонентскую плату и безлимитный трафик в интернете. По договору услуга предоставляется по предоплате. Я не пользовался услугами интернета 3 месяца, соответственно услуга также была мне не предоставлена (заблокирован доступ в интернет), но пришел счет на уплату абонентской платы за этот срок. Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?