Заказ ювелирных украшений из магазина Глобус в Турции задерживается, клиенты потребовали возврата предоплаты
Вопрос №5065753
из г. Анталья
опубликован 08.10.2014, 11:43
опубликован 08.10.2014, 11:43
Заказали в турции г Кемер магазин Глобус ювелирные украшения, предоплата 1000S в мае доставка в Россию до 17 сентября (день рождения) контракт не выполнен с предоплатой динамят. Договор с магазином на руках.
Ранее заказывали привозили в срок.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Если договор у вас на руках - читайте его условия, особенно там, где касается невыполнения со стороны Продавца и возврата денег. Так же там должен быть пункт о том, как разрешаются споры между Продавцом и Покупателем.
Если говорить об общем порядке: пишется претензия на имя Продавца и направляется в его адрес с описью, где указываете что направлете.
В претензии отражаете суть недовольства, предложите вариант решения вопроса и укажите срок для его разрешения.
Если в добровольном порядке ничего не получается, необходимо обращаться в суд.
08.10.2014, 11:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
69
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензионное письмо по поводу недоставки товара в срок - как его составить и кому отправить в магазин
Nабор ювелирных украшений в Турции - Оплата и сроки заказа нарушены, что делать?
Требуют оплату доставки товара и возможность расторжения договора с возвратом предоплаты - правомерно ли?
Срок не выполнен, пришли в магазин сказали к Новому году будет готова 25.12.2011.
Требуется ли лицензия и регистрация в пробирной палате для реализации ювелирных украшений
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Нарушение сроков доставки заказанной мебели - как решить проблему?
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут