Что делать, если соседи выше не могут справиться с гиперактивным ребенком

Над нами живет молодая семья с 2 х летним ребенком. И он когда просыпается и до 1-2 ночи бегает по квартире. У меня 9 месячный ребенок, она не может спать нормально ни днем ни ночью уснуть из-за шума. Куда можно обратиться? Т.к.лично разговаривала, они говорят у нас гиперактивный ребенок и у него не нормированный режим. И продолжают дальше шуметь.