Проблемы с установкой межкомнатных дверей - масштабирование заказа и несоответствие размеров - может ли клиент отказаться или потребовать исправления?
опубликован 10.10.2014, 08:17
Заказали межкомнатные двери, размеры убавили на 15 см,с этим смерились. После полной установки проём в дверях имеет разные размеры верх шире низа на 2 см.Могу ли я отказаться от такой двери или потребовать чтобы мне её установили по размерам правильно.
Уважаемая Мария Филипповна!
Вы вправе требовать устранения имеющегося недостатка либо отказаться от исполнения договора купли продажи и возвратить уплаченную сумму. Статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" определены права потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом. Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 453 Поиск Регистрация