Проблемы с химчисткой - долгое ожидание и безвозвратное пальто - что делать?

Вопрос №5090643 из г. Россошь
опубликован 11.10.2014, 09:46

14 сентября сдала в химчистку демисезонное пальто, срок поставили 24 сентября, оплатила сразу 100%. В день исполнения раздался звонок, что по техническим причинам пальто не будет сегодня готово и когда будет неизвестно (!), но они сказали позвонят и оповестят. В тот момент я находилась на больничном, а по окончании больничного, т. е. 1 октября оно так и не было готово, на улице было холодно и мне пришлось (!) купить новое пальто, т. к. работа связана с разъездами без пальто просто никак. До сих пор пальто не возвращено. На что я имею право в этом случае? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и взыскать причиненные убытки, если нужно составить необходимые для этого документы обращайтесь.

11.10.2014, 09:49

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Жанна

Автор вопроса

0 отзывов

Может ли химчистка сказать, что допустим я сама не прихожу и не забираю пальто?

11.10.2014, 09:52

Спросить юриста

ЮРИДИЧЕСКИЙ КАБИНЕТ Сафроновой и Мартыненко

Юридическая фирма из города Москва, стаж 30 лет

4.7 145 отзывов

Срочно пишите претензию в химчистку, а то они могут сказать, что Вы сами не забираете, а так у Вас будет подтверждение, что ообращались к ним. А после претензии, если не вернут ни пальто, ни деньги, обращайтесь в суд, согласно закона о защите пра потребителей.

11.10.2014, 10:27

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с химчисткой - долгое ожидание и безвозвратное пальто - что делать?

Похожие вопросы